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二十二、傾聽技能訓(xùn)練

二十二、傾聽技能訓(xùn)練

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級別:| 積分:0 分 | 瀏覽:86782 | 大小:32.50KB | 下載:4876 次 | 上傳:2013-02-11

簡介:

傾聽是一項非常重要的管理技能。為了提高管理者的傾聽技能,這個練習采取角色扮演的方式,使受訓(xùn)者最大限度地參與。在進行這個練習之前,受訓(xùn)者應(yīng)先閱讀一下有關(guān)這方面的材料,并由指導(dǎo)教師做一簡單的講述。該練習共分四個階段,前三階段為角色扮演,最后一個階段將給出一些問題,以深化對傾聽的感受。

[展開]
 

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