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酒店員工的工作疲勞問題研究

酒店員工的工作疲勞問題研究

一覽通:免費獲取520份薪酬績效文檔

級別:| 積分:0 分 | 瀏覽:92168 | 大小:367.51KB | 下載:5343 次 | 上傳:2012-06-08

簡介:

酒店員工的心理索質、業(yè)務素質、工作態(tài)度和工作績效等直接決定著酒店的服務質量,進而關 系著酒店的經(jīng)營成敗。當員工在工作中出現(xiàn)疲勞時,會導致工作效率下降,工作失誤增多,工傷事故頻發(fā)等 現(xiàn)象,嚴重的還可能引起員工的生理和心理疾病。研究酒店員工疲勞問題,是酒店人力資源部門當務之急的 課題。

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