中國(guó)眼鏡行業(yè)時(shí)至今日,雖然說(shuō)從銷(xiāo)售額從業(yè)人員以及規(guī)模來(lái)說(shuō),有了較大較快的發(fā)展,但是和世界先進(jìn)水平來(lái)說(shuō)差距較大,還需要奮起直追,不服不行,主要問(wèn)題還是在于生產(chǎn)端和銷(xiāo)售端兩頭,這也是眼鏡行業(yè)存在的顯著問(wèn)題
第一,眼鏡質(zhì)量問(wèn)題
中國(guó)的眼鏡產(chǎn)品和其他行業(yè)類(lèi)似,一直享有世界工廠(chǎng)之名,但處在中低端行業(yè),鮮見(jiàn)高端產(chǎn)品。所以說(shuō)質(zhì)量有保證可以聽(tīng),但也不完全可聽(tīng)。一般人買(mǎi)眼鏡都很注重質(zhì)量問(wèn)題:如果沒(méi)有優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量服務(wù),那么根本不能贏得回頭客;如果質(zhì)量無(wú)可挑剔的話(huà),一般情況下,顧客的需求是非常有限的,至少要一年才可能有重新消費(fèi)的可能的。從某種意義上說(shuō),目前中國(guó)的眼鏡店基本上是不能滿(mǎn)足中國(guó)眼鏡消費(fèi)者的基本需求。
二、市場(chǎng)銷(xiāo)售問(wèn)題
從需求決定生產(chǎn)的角度來(lái)看,市場(chǎng)銷(xiāo)售問(wèn)題也是導(dǎo)致中國(guó)眼鏡行業(yè)質(zhì)量問(wèn)題的重要因素。主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面。一是眼鏡企業(yè)的不誠(chéng)實(shí)銷(xiāo)售行為,為牟取利益,不惜做假。在我國(guó),屢有假冒品牌眼鏡事件見(jiàn)諸報(bào)端,小的估計(jì)不說(shuō),大的前有“美瞳”大案,后有沸沸揚(yáng)
對(duì)于中國(guó)眼鏡行業(yè)存在的頑疾,一方面需要生產(chǎn)廠(chǎng)家著力提高工藝技術(shù)水平和品牌建設(shè),一方面需要銷(xiāo)售方的自律和市場(chǎng)消費(fèi)者教育,提供高端到低端的多樣性選擇,更不用說(shuō)存在的其他一些問(wèn)題,而這絕非一朝一夕之事。
引自:眼鏡人的中國(guó)眼鏡行業(yè)之痛 作者:張剛
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